UNIQA połączyła się z AXA.

Od 9 kwietnia 2021 roku działamy razem pod nazwą UNIQA.

Znasz nas dobrze. Różnymi drogami doszliśmy do wniosku, że chcemy połączyć nasze doświadczenie i energię. Jednym słowem - wszystko, co w nas najlepsze. Dlaczego? Aby Tobie było z nami jeszcze lepiej. Nie wierzysz? Koniecznie sprawdź!

Ubezpieczenia komunikacyjne, mieszkaniowe i turystyczne

 

  • Umiemy dobrze szacować ryzyko. Możesz więc liczyć na konkurencyjne ceny, z których dotąd znana była AXA, wysokie sumy i szeroki zakres ochrony.
  • Szybko i uczciwie? Taka cały czas jest likwidacja szkód, wypłata odszkodowań.
  • Wygodny kontakt z nami? Tak! Znajdziesz nas tam, gdzie wolisz: na www, w aplikacji mBanku, na infolinii, Facebooku albo przez swojego opiekuna oraz u 30 tys. agentów w całej Polsce.
     

 

Dowiedz się więcej

Ubezpieczenia na życie

 

 

  • Wypłacamy świadczenie nawet tego samego dnia, w którym dostaliśmy od Ciebie dokumenty, aby pomóc Ci szybko wrócić do zdrowia.
  • Ochrona zdrowia? Życia? Dla Ciebie, całej Rodziny? Tylko dla Twojego Dziecka? A może telemedycyna? Nie ma problemu! Nasze produkty można złożyć jak z cegiełek i dopasować pod Twoje potrzeby.

 

Dowiedz sie więcej

Inwestycje i emerytury

 

 

  • Przywiązujesz się do ludzi, którzy zarządzają Twoimi pieniędzmi? Nasz zespół inwestycyjny pozostaje do Twojej dyspozycji. Służy Ci wiedzą i doświadczeń z rynku polskiego i rynków zagranicznych.
  • Wyższe od średniej stopy zwrotu? Niskie opłaty? Mamy i takie w funduszach inwestycyjnych i emerytalnych! Doceniają nas za to eksperci.
  • Chcesz wybierać fundusze świadomie? Słyniemy z transparentnych kosztów.
Dowiedz sie więcej

Firmy i pracownicy oraz mieszkalnictwo

 

  • Światowej klasy eksperci od ubezpieczeń dla firm? Znajdziesz ich u nas. Mają wszechstronne kompetencje i przygotują program, który chroni i buduje odporność na lata.
  • Ochrona życia, zdrowia i oszczędności pracowników? Mamy wszystko pod jednym dachem: od ubezpieczeń grupowych, po PPK.
  • Ubezpieczenia dla wspólnot mieszkaniowych i spółdzielni? Nasza oferta znana jest w Polsce od 30 lat.
  • Cieszymy się najwyższą reputacją wśród brokerów ubezpieczeniowych.

 

Dowiedz się więcej/firmy
Dowiedz się więcej/mieszkalnictwo

Pamiętaj!

Warunki umów

Nadal jesteśmy Twoim ubezpieczycielem i nie zmieniamy warunków zawartych umów.

Oferta i obsługa

Możesz spodziewać się, że nasza oferta będzie jeszcze bogatsza, obsługa jeszcze bardziej empatyczna, a wypłata odszkodowań i świadczeń jeszcze sprawniejsza i uczciwsza.

Kontakt z nami

Potrzebujesz z nami porozmawiać? Mamy jeden wspólny numer infolinii: 22 599 95 22 i zawsze Ci pomożemy. Ale sprawdź, jak wiele możesz sam załatwić na tej stronie internetowej. Nasze adresy mejlowe niedługo zmienią domenę na uniqa.pl. Nie martw się! Możesz się z nami kontaktować, jak dotychczas, bo Twoje wiadomości wysyłane na dotychczasowe adresy będą przekierowane do naszych pracowników.

Dane i bezpieczeństwo

Twoje dane i bezpieczeństwo cybernetyczne są w dobrych rękach. Administratorem Twoich danych osobowych są teraz odpowiednie spółki z Grupy UNIQA w Polsce. Więcej informacji znajdziesz na uniqa.pl/dane-osobowe. Masz pytania? Napisz do naszego inspektora ds. danych osobowych: dane.osobowe@uniqa.pl. Chcesz zgłosić naruszenie bezpieczeństwa cyfrowego? Skontaktuj się z naszym zespołem ds. bezpieczeństwa IT: sec@uniqa.pl

Grupa UNIQA w Polsce

Wszystkie przedstawione liczby zgodne ze stanem na koniec 2020 r.

Wszystkie przedstawione liczby zgodne ze stanem na koniec 2020 r.

 

Aktualności

UNIQA i AXA razem pod marką UNIQA
Przeczytaj
UNIQA i AXA pod jednym adresem www.uniqa.pl
Przeczytaj
UNIQA sfinalizowała przejęcie AXA w Polsce, Czechach i Słowacji.
Przeczytaj
Marcin Nedwidek zostanie prezesem połączonych UNIQA i AXA.
Przeczytaj

Harmonogram fuzji UNIQA i AXA

  • Etap I. Luty 2020
  • Etap II. Lipiec 2020
  • Etap III. Wrzesień / Październik 2020
  • Etap IV. 15 października 2020
  • Etap V. Marzec 2021
  • Etap VI. Kwiecień 2021

Umowa zakupu AXA przez UNIQA

7 lutego 2020 roku UNIQA i AXA podpisały umowę, na podstawie której UNIQA wyraziła zamiar zakupu spółek należących do Grupy AXA w Polsce: AXA Życie TU SA, AXA Ubezpieczenia TUiR SA, AXA PTE SA, AXA TFI SA i AXA Polska SA oraz spółki w Czechach i na Słowacji. Spółki AXA i UNIQA w Polsce pozostały odrębnymi podmiotami. Nic się nie zmieniło w relacji z klientami, partnerami i pracownikami. Transakcja nie dotyczy innych firm działających w Polsce pod marką AXA – AXA Assistance, AXA Partners, AXA XL.

Zgoda Komisji Europejskiej na przejęcie AXA przez Grupę UNIQA

30 lipca 2020 roku UNIQA otrzymała zgodę Komisji Europejskiej na przejęcie działalności AXA w Polsce, Czechach i Słowacji. Transakcja została zbadana w ramach normalnej procedury kontroli połączeń. Spółki AXA i UNIQA w Polsce pozostały odrębnymi podmiotami. Nic się nie zmieniło w relacji z klientami, partnerami i pracownikami.

Decyzje nadzorców finansowych

Grupa UNIQA otrzymała wszystkie wymagane zgody organów nadzoru z Polski (Komisja Nadzoru Finansowego), Czech i Słowacji na przejęcie spółek AXA. Spółki AXA i UNIQA w Polsce pozostały odrębnymi podmiotami prawnymi. Nic się nie zmieniło w relacji z klientami, partnerami i pracownikami.

 

Finalizacja transakcji między UNIQA i AXA

AXA i UNIQA sfinalizowały transakcję 15 października 2020 roku. Oznacza to, że Grupa UNIQA stała się właścicielem AXA Życie TU SA, AXA Ubezpieczenia TUiR SA, AXA PTE SA, AXA TFI SA i AXA Polska SA oraz spółek w Czechach i Słowacji. Spółki UNIQA i AXA w Polsce nadal działają jako odrębne podmioty prawne. Nic się nie zmienia w relacji z klientami, partnerami i pracownikami. Firmy rozpoczęły przygotowania do połączenia prawnego i zmiany nazw AXA na UNIQA.

Decyzja Komisji Nadzoru Finansowego

Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) zgodziła się na połączenie AXA Ubezpieczenia Towarzystwa Ubezpieczeń i Reasekuracji SA z UNIQA Towarzystwem Ubezpieczeń SA oraz na połączenie AXA Życie Towarzystwa Ubezpieczeń SA z UNIQA Towarzystwem Ubezpieczeń na Życie SA.  Oprócz tego KNF zgodziła się na zmianę nazwy AXA Powszechnego Towarzystwa Emerytalnego SA na UNIQA Powszechne Towarzystwo Emerytalne SA i AXA Otwartego Funduszu Emerytalnego na UNIQA Otwarty Fundusz Emerytalny. To kolejny krok przybliżający do połączenia prawnego UNIQA i AXA.

Działalność pod nazwą UNIQA

Grupa UNIQA uzyskała wymagane wpisy do Krajowego Rejestru Sądowego. Od 9 kwietnia 2021 roku UNIQA i AXA działają razem jako UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń SA, UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie SA, UNIQA Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych SA, UNIQA Powszechne Towarzystwo Emerytalne SA i UNIQA Polska SA. Połączyliśmy siły i doświadczenie, aby klientom, pracownikom i partnerom było z nami jeszcze lepiej.

Pytania i odpowiedzi

  • Integracja
  • Kontakt i obsługa klienta
  • Umowy, rachunki, ogólne warunki
    ubezpieczenia, dokumenty
  • Likwidacja szkód
  • Oferta i produkty
  • Dane osobowe
  • Zgody marketingowe

Integracja

Jak dowiem się o połączeniu AXA i UNIQA?

Zgodnie z art. 297 ustawy z dnia 11 września 2015 roku o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej zakład przejmujący informuje o połączeniu w formie ogłoszenia w dzienniku o zasięgu ogólnopolskim. Może odstąpić od ogłoszenia, jeżeli powiadomi o połączeniu przesyłką poleconą. Planujemy publikację ogłoszenia w dzienniku Rzeczpospolita przed 10 maja 2021 roku. Cały czas prowadzimy przejrzystą komunikację. Klienci mogą dowiedzieć się o integracji również ze strony internetowej, na której stworzyliśmy dedykowaną integracji podstronę uniqa.pl/integracja, również pracownicy infolinii oraz agenci są przygotowani do komunikacji z klientami. Od lutego do początku kwietnia 2021 roku prowadziliśmy również kampanię reklamową w TV, radiu, prasie oraz w internecie.

Kto jest teraz moim ubezpieczycielem?

Kto jest teraz moim ubezpieczycielem?

UNIQA i AXA w Polsce połączyły siły. AXA Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. połączyło się z UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. i od 9 kwietnia 2021 roku działają jako UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. Z kolei AXA Ubezpieczenia Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A. połączyło się z UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. i od 9 kwietnia 2021 roku działają jako UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.

Kto teraz zarządza moimi funduszami?

Funduszami inwestycyjnymi zarządza ten sam zespół. Zachowane zostały dotychczasowe produkty inwestycyjne, polityka inwestycyjna Towarzystwa Funduszy Inwestycyjnych, filozofia działania i standard obsługi.

Kto teraz zarządza moim OFE?

UNIQA OFE zarządza ten sam zespół. Zachowane zostały dotychczasowa polityka inwestycyjna Powszechnego Towarzystwa Emerytalnego, filozofia działania i standard obsługi. Nad prawidłowym zarządzeniem funduszem piecze sprawuje Krajowy Depozyt Papierów Wartościowych.

Co się stało ze stronami axadirect.pl i axa.pl? Dlaczego nie mogę znaleźć strony axa.pl ani axadirect.pl?

11 lutego 2021 roku połączyliśmy strony axadirect.pl, axa.pl oraz dotychczasową uniqa.pl w jedną nowoczesną i przyjazną dla klientów stronę, dostępną pod adresem uniqa.pl. Każdy, kto wejdzie na strony axa.pl lub axadirect.pl zostanie automatycznie przekierowany na nową, wspólną dla AXA i UNIQA stronę uniqa.pl.

Na jakiej podstawie klienci AXA stali się klientami UNIQA?

Klienci AXA w Polsce stali się klientami UNIQA, ponieważ spółki AXA w Polsce: AXA Życie TU SA, AXA Ubezpieczenia TUiR SA, AXA PTE SA, AXA TFI SA i AXA Polska SA zostały kupione przez austriacką firmę UNIQA. 15 października 2020 roku transakcja została sfinalizowana i UNIQA stała się właścicielem wspomnianych spółek, po wcześniejszym wyrażeniu na to zgody przez odpowiednich regulatorów rynku. 9 kwietnia 2021 roku, po uzyskaniu ostatnich wymaganych zgód Komisji Nadzoru Finansowego i wpisów do Krajowego Rejestru Sądowego AXA i UNIQA działają razem pod nazwą UNIQA, jako UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń SA, UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie SA, UNIQA Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych SA, UNIQA Powszechne Towarzystwo Emerytalne SA i UNIQA Polska SA.

Czy integracja oznacza dla mnie dodatkowe obowiązki?

Nie. Integracja nie prowadzi do nałożenia żadnych dodatkowych obowiązków na klientów. W mocy pozostają dotychczasowe umowy ubezpieczenia z klientami: nie ma konieczności podpisywania nowych umów, ani zmiany dotychczasowych.

Co się dzieje z moją umową ubezpieczenia po połączeniu?

Umowy, które zawarliśmy z naszymi klientami nie ulegają zmianie i nie wygasają automatycznie, a także nie ma konieczności ich aneksowania. Istnieje możliwość wypowiedzenia umowy ubezpieczenia w terminie 3 miesięcy od dnia ogłoszenia o połączeniu w dzienniku o zasięgu ogólnopolskim. Publikację planujemy w dzienniku Rzeczpospolita przed 10 maja 2021.

Jak zmieniła się pozycja UNIQA w Polsce po integracji z AXA?

Dzięki temu, że działamy wspólnie, możemy zaoferować klientom w Polsce pełną paletę produktów ubezpieczeniowych, emerytalnych i inwestycyjnych, za pośrednictwem różnorodnych kanałów: od obsługi telefonicznej, internetowej, przez agentów, brokerów i komisy samochodowe, po banki.

UNIQA razem z AXA jest teraz 5. grupą ubezpieczeniową w Polsce pod względem wielkości, czyli zebranych składek (łączny przypis składki AXA Życie TU SA, UNIQA TUnŻ SA, AXA Ubezpieczenia TUiR SA, UNIQA TU SA na koniec 2020roku wynosił niemal 4 mld zł).

Gdzie znajdę aktualne dane kontaktowe?

Wszelkie aktualne informacje znajdują się na stronie uniqa.pl

Nasi doradcy są zawsze gotowi do udzielania potrzebnych informacji. O wszelkich zmianach kontaktu będziemy na bieżąco informować na uniqa.pl/kontakt

Czy dotychczasowy agent może mnie obsługiwać?

Przygotowując się do integracji AXA i UNIQA staramy się umożliwić wszystkim chętnym pośrednikom ubezpieczeniowym sprzedaż naszych produktów. Na ten moment aktywnie współpracujemy z kilkudziesięcioma tysiącami agentów w całej Polsce. Informację, czy dany agent jest w tym gronie uzyskają Państwo bezpośrednio u niego. Informacje na temat naszych jednostek terenowych znajdują się także na uniqa.pl/kontakt

Czy moje konto w serwisie internetowym jest aktywne?

Tak, dotychczasowe zasady logowania (login i hasło) we wszystkich serwisach internetowych pozostają bez zmian.

Do tej pory logowałem się do swojego konta za pośrednictwem axa.pl. Jak mam się teraz zalogować?

Dostęp do kont zamkniętych - w tym IKE, IKZE, PPK, OFE i AXA FIZ – klienci mogą uzyskać klikając w przycisk Zaloguj w prawym górnym rogu strony głównej uniqa.pl. Dotychczasowe dane do logowania nie zmieniły się.

Umowy, rachunki, ogólne warunki ubezpieczenia, dokumenty

Czy dotychczasowe umowy AXA lub UNIQA uległy zmianie?

Nie. Dotychczasowe umowy pozostaną w mocy. Klienci nie muszą zawierać nowych umów ani zmieniać dotychczasowych. 

Czy zmieniły się Ogólne Warunki Ubezpieczenia?

OWU produktów AXA nie ulegają zmianie pomimo zmiany nazwy na UNIQA. O wszystkich ewentualnych zmianach klienci będą informowani na bieżąco.

Czy obowiązuje wymiana dokumentów AXA na UNIQA?

Nie ma potrzeby wymiany dotychczasowych dokumentów

 

Czy polisy AXA będą odnawiane?

Umowy ubezpieczenia zawarte z AXA będą odnawiane jak dotychczas. O wszystkich ewentualnych zmianach klienci będą informowani na bieżąco.

Czy zmieniły się numery polis?

Nie. Dotychczasowe umowy ubezpieczenia zostają w niezmienionej formie. O wszystkich ewentualnych zmianach klienci będą informowani na bieżąco.

Czy mój rachunek OFE jest aktywny?

Tak. Dotychczasowe rachunki pozostają w mocy. Klienci nie muszą zawierać nowych umów ani zmieniać dotychczasowych. 

Co dzieje się z pieniędzmi gromadzonymi w moim OFE?

Pieniądze zostały w tym samym OFE. Zmieniło jedynie nazwę na  AXA OFE na UNIQA OFE. Zarządza nimi to samo powszechne towarzystwo emerytalne, , nadzorowane przez Komisję Nadzoru Finansowego. Zmieniło jedynie nazwę z AXA PTE SA na UNIQA PTE SA.

Czy zmienił się mój numer rachunku OFE?

Nie. Dotychczasowe umowy zostały w niezmienionej formie. O wszystkich ewentualnych zmianach klienci będą informowani na bieżąco.

Co stało się z moimi pieniędzmi w funduszach inwestycyjnych? Czy zmieniała się polityka inwestycyjna funduszy?

Pieniądze pozostały w tych samych funduszach. Zmieniły jedynie nazwę z AXA na UNIQA. Ich polityka inwestycyjna także się nie zminiła. Naszym priorytetem pozostaje rozwój kompetencji, dzięki którym będziemy mogli wypracowywać dla naszych klientów stabilne wyniki oraz oferować konkurencyjne produkty inwestycyjne. Skład zespołu inwestycyjnego także pozostał bez zmian. Nasze fundusze są niezmiennie zarządzane przez specjalistów z doświadczeniem w zarządzaniu aktywami zarówno na polskim, jak i zagranicznych rynkach kapitałowych na całym świecie

Co stało się z moimi pieniędzmi w PPK?

Przejęcie AXA przez UNIQA i zmiana nazwy AXA na UNIQA, w żaden sposób nie wpływają na wartość środków gromadzonych na rachunkach uczestników PPK. Pieniądze, tak jak dotychczas, są inwestowane na zasadach określonych w ustawie o pracowniczych planach kapitałowych. Niezmiennie realizujemy zobowiązania zawarte w umowach o prowadzenie i zarządzanie PPK. Cały czas działamy pod nadzorem Komisji Nadzoru Finansowego. Pracodawcy, ani pracownicy uczestniczący w PPK, nie muszą podejmować żadnych działań w związku z tymi zmianami.

Czy standardy obsługi pozostaną takie same?

UNIQA jest jedną z największych grup ubezpieczeniowych w Polsce. Działa na rynku ubezpieczeń od prawie 30 lat. Odpowiedni standard usług jest jej priorytetem. Ochrona majątku, życia i zdrowia pozostanie w dobrych rękach.

Czy standardy obsługi pozostaną takie same?

UNIQA jest jedną z największych grup ubezpieczeniowych w Polsce. Działa na rynku ubezpieczeń od prawie 30 lat. Odpowiedni standard usług jest jej priorytetem. Ochrona majątku, życia i zdrowia pozostanie w dobrych rękach.

Czy po połączeniu firm będzie podwyżka cen za ubezpieczenia obowiązkowe albo ubezpieczenia dobrowolne?

Celem UNIQA jest zapewnienie takiego samego poziomu ochrony, jak do tej pory. Dotychczasowe umowy zawarte w AXA nie zmienią się. Warunki pozostaną takie same. O wszystkich ewentualnych zmianach będziemy informować na bieżąco.

Likwidacja szkód

Czy zmienił się proces likwidacji szkody?

UNIQA jest zobowiązana do przeprowadzenia procesu likwidacji szkody i wypłaty należnych odszkodowań. Proces likwidacji szkód pozostaje jak dotychczas. O każdej ważnej zmianie będziemy informować na bieżąco.

Czy UNIQA może nie wypłacić mi odszkodowania?

UNIQA jest zobowiązana do przeprowadzenia procesu likwidacji szkody i wypłaty należnych odszkodowań zgodnie z obowiązującym prawem i organu nadzoru. Zapewniamy, że nasze działania podejmowane są z najwyższą starannością.  UNIQA to wiarygodna Grupa i solidna marka.

Czy będę mógł korzystać z BLS (bezpośredniej likwidacji szkód)?

Tak, dla umów ubezpieczenia komunikacyjnego zawartych z AXA i UNIQA, BLS jest dostępny jak do tej pory.

Czy będę mógł korzystać z BLS (bezpośrednia likwidacja szkód)?

Tak, dla umów ubezpieczenia komunikacyjnego zawartych z AXA, BLS jest dostępny jak do tej pory.

Chcę zgłosić szkodę z mojej polisy w AXA Ubezpieczenia TUiR S.A. i AXA Życie TU S.A. Jak mam to zrobić?

To bardzo proste. Wystarczy kliknąć w przycisk Zgłoś zdarzenie na górze strony, wybrać rodzaj ubezpieczenia, a następnie wybrać "Wypełnij formularz" w polu Mam polisę AXA. Nastąpi wtedy przekierowanie do bezpiecznego formularza AXA, w którym można zgłosić swoje zdarzenie.

Produkty ubezpieczeniowe są dostępne w dotychczasowych kanałach sprzedaży. Zachęcamy do korzystania z preferowanej do tej pory metody kontaktu i zawierania umów ubezpieczenia.

Dane osobowe

Dlaczego moje dane zostały przeniesione?

Po połączeniu AXA i UNIQA, zgodnie z obowiązującym prawem nastąpiło udostępnienie danych osobowych nowej spółce. Od momentu formalnego połączenia AXA i UNIQA, administratorem przetwarzanych danych osobowych są odpowiednie spółki Grupy UNIQA z siedzibą w Warszawie przy ulicy Chłodnej 51. Wszystkie dane osobowe klientów, poszkodowanych, uposażonych oraz osób występujących w innych rolach na polisach, czy w procesie likwidacji szkód, niezmiennie są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem, ze szczególnym uwzględnieniem bezpieczeństwa przetwarzanych danych.

Jak teraz mogę skontaktować się z inspektorem ochrony danych?

Najszybszą formą kontaktu jest wysłanie mejla na adres dane.osobowe@uniqa.pl. Jeżeli klient lub inna osoba związana z AXA skontaktuje się z nami poprzez poprzedni adres inspektora ochrony danych – korespondencja zostanie automatycznie przekierowana. W celu kontaktu z nami zapraszamy także na stronę uniqa.pl lub tradycyjną pocztą.

Co oznacza przetwarzanie danych?

Przetwarzanie danych osobowych to wszystkie operacje wykonywane na danych osobowych. W UNIQA  najczęściej w jednym procesie, np. zawarcia umowy ubezpieczenia mamy do czynienia z wieloma operacjami na danych osobowych. Przykładem może być zbieranie danych, np. przez agenta lub w kalkulatorze na stronie www.uniqa.pl, następnie utrwalanie zebranych danych w systemie elektronicznym, przechowywanie danych, także przy użyciu systemów elektronicznych, dodatkowe operacje wykonywane na danych, czyli np. aktualizacja danych czy ich uzupełnienie np. podczas przekazanie przez klienta numeru telefonu. Ostatnim etapem przetwarzania danych jest ich usunięcie – co może mieć miejsce, jeżeli nie posiadamy już celu oraz podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania (upłynął np. okres przedawnienia roszczeń).   

Jak wykorzystujecie moje dane?

Dane osobowe w UNIQA, podobnie jak w innych zakładach ubezpieczeń, przetwarzane są w wielu celach. Celem przetwarzania może być zawarcie umowy ubezpieczenia, dochodzenie roszczeń, wypełnianie obowiązków prawnych, likwidacja zgłoszonej szkody i wiele innych.

Co najważniejsze - dla każdego realizowanego celu UNIQA posiada podstawę prawną pozwalającą na przetwarzanie danych. Każda osoba, której dane dotyczą, w momencie przekazania danych naszemu agentowi, pracownikowi czy przekazując dane np. za pośrednictwem formularza lub kalkulatora na stronie uniqa.pl jest informowana w tzw. klauzuli informacyjnej w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy jej dane. Klauzula zawiera wszystkie informacje jakie zgodnie z RODO musimy przekazać klientowi, poszkodowanemu czy innym osobom.

Czy UNIQA odpowiednio zabezpiecza moje dane?

Oczywiście – bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych jest dla nas szczególnie ważne. Musimy wypełniać obowiązujące przepisy prawa, także te dotyczące przetwarzania danych. Jesteśmy także zobowiązani dochować tajemnicy ubezpieczeniowej, a co najważniejsze nie możemy sobie pozwolić na utratę zaufania naszych klientów. Właśnie dlatego nasze dane są zabezpieczone odpowiednio od strony informatycznej, proceduralnej i procesowej. Pracownicy zespołów IT, prawnych oraz ds. ochrony danych osobowych cały czas analizują procesy przetwarzania danych oraz dostosowują do nich najlepsze zabezpieczenia.

Nie byłem klientem UNIQA, dlaczego moje dane są przenoszone i przetwarzane?

W związku z tym, że nastąpiło połączenie spółek AXA i UNIQA,  dane klientów, poszkodowanych oraz innych osób dla których administratorem były spółki Grupy AXA, administrowane są obecnie przez połączone spółki, pod nazwą UNIQA. W zakresie  praw osób wynikających z  RODO (tj. dostępu do danych, usunięcia, sprostowania itd.) – zasadniczo niewiele się zmienia, gdyż kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych jest w dalszym ciągu niezwykle prosty. Z naszym inspektorem ochrony danych można się skontaktować za pośrednictwem e-maila:  dane.osobowe@uniqa.pl, natomiast każda korespondencja wysłana na poprzedni adres inspektora w AXA zostanie  przekierowana.

Zgody marketingowe

Czy zgody marketingowe wyrażone przed połączeniem mnie obowiązują?

Tak, wszystkie zgodny marketingowe udzielone spółkom ubezpieczeniowym UNIQA i AXA nadal obowiązują.

Na jakiej podstawie przenosicie moją zgodę?

Spółki UNIQA i AXA łączą się i na mocy prawa spółka przejmująca wchodzi we wszystkie prawa i obowiązki innej spółki, z którą się łączy,  a zatem może także korzystać  ze zgód marketingowych udzielonych spółce przejmowanej.

Co możecie robić na podstawie tej zgody?

Na podstawie zgody marketingowej możemy przygotowywać oferty lub propozycje ubezpieczeń chroniące życie, zdrowie lub majątek oraz przedstawiać je wybranym kanałem kontaktu – np. za pośrednictwem telefonu lub poczty elektronicznej.

Czy będzie można cofnąć zgodę?

Zawsze jest możliwość cofnięcia wyrażonej zgody marketingowej. W tym celu należy wypełnić formularz, który jest dostępny na stronie internetowej (www.uniqa.pl/dane-osobowe) lub wysłać e-mail na adres: dane.osobowe@uniqa.pl