Od 1 lutego 2023 roku będzie nas w tym wspierać nasz nowy partner, ISON Care, firma z 30-letnim doświadczeniem w usługach assistance w podróży.
Od 1 lutego 2023 roku będziemy dostępni dla podróżnych ubezpieczonych w UNIQA pod nowymi numerami i adresami Centrum Alarmowego:
+48 22 599 91 85
Telefon
+48 661 001 601
SMS
likwidacja-turystyka@isoncare.eu
ISON Care Sp. z o. o., ul. Sienna 73, 00-833 Warszawa
Poczta
Zmień numery:
- w umowach uczestnictwa w imprezie turystycznej, która rozpoczyna się 1 lutego 2023 roku i później,
- w materiałach informacyjnych, które wysyłasz swoim klientom przy podpisaniu umowy o imprezę turystyczną rozpoczynającą się 1 lutego 2023 i później. Dołącz do nich nową kartę ubezpieczenia [pobierz kartę],
- w materiałach reklamowych, które będziesz wykorzystywać w związku z imprezami turystycznymi od 1 lutego 2023,
- na stronie internetowej Twojego biura.
Poinformuj:
- pracowników, pilotów czy rezydentów podczas spotkań i szkoleń.
Pomyśl:
- o innych miejscach, gdzie trzeba wymienić na nowe, numery do Centrum Alarmowego.
Grupy zgłoszone do ochrony na przełomie stycznia i lutego 2023 roku, w razie wypadku lub zachorowania, będą obsługiwane inaczej, w zależności od tego, czy zdecydujesz się podzielić okres ubezpieczenia na dojazd i pobyt na imprezie, czy zgłosisz jeden termin ochrony.
• Ochrona zgłoszona od 1.02.2023 włącznie - kontakt z nowym partnerem, ISON Care
• Ochrona zgłoszona przed 1.02.2023 - kontakt z dotychczasowym partnerem, INTER PARTNER ASSISTANCE
Przykład
Grupa wyjeżdża na przełomie stycznia i lutego, w terminie 28.01-5.02.2023.
Opcja nr 1.
Jeśli zgłaszasz nam 3 terminy ubezpieczenia tej grupy:
28.01-29.01.2023 - dojazd
30.01-3.02.2023 - narty
4-5.02.2023 - powrót
• w razie wypadku lub zachorowania do 3.02.2023 włącznie, ubezpieczony lub osoba bliska powinna skontaktować się z dotychczasowym Centrum Alarmowym, czyli INTER PARTNER ASSISTANCE,
• w razie wypadku lub zachorowania 4.02.2023 lub 5.02.2023, należy skontaktować się z nowym Centrum Alarmowym, czyli ISON Care.
Opcja nr 2.
Jeśli zgłaszasz nam jeden, niepodzielony termin ubezpieczenia tej grupy, czyli 28.01-5.02.2023, wtedy w razie wypadku lub zachorowania, bez względu na termin, ubezpieczony lub osoba bliska powinna skontaktować się z dotychczasowym Centrum Alarmowym, czyli INTER PARTNER ASSISTANCE.
Pamiętaj
Po każdym zgłoszeniu grupy pobierz z systemu certyfikat, na którym znajdziesz aktualne numery telefonów do Centrum Alarmowego. Przekaż certyfikat ubezpieczonym, pilotowi grupy lub instruktorom.
Ekspert od ubezpieczeń
- Obejmuje gwarancjami 1000 polskich biur.
- Ubezpiecza wiele ryzyk podróży w 1 polisie.
- Nawet 1 mln zł sumy ubezpieczenia kosztów leczenia za granicą.
- Obecna w 18 krajach.
- Obsługuje 5 mln klientów w Polsce
Ekspert od assistance
- Współpraca z placówkami medycznymi na całym świecie.
- Wielojęzyczny zespół w Centrum Alarmowym.
- Centrum Alarmowe dostępne przez cały rok, codziennie i całą dobę.
- Ponad 80 % połączeń odebranych w ciągu 20 sekund.
- Mniej niż 0,5 % reklamacji.
Bądźmy w kontakcie
Oddział Warszawa - Aleksandra Tymoszczuk
Nr telefonu
(woj. mazowieckie, łódzkie, lubelskie, podlaskie)
Oddział Kraków – Beata Gawęda
Nr telefonu
(woj. małopolskie, podkarpackie, świętokrzyskie)
Oddział Katowice – Krystyna Dolatowska
Nr telefonu
(woj. śląskie, opolskie)
Oddział Poznań – Agnieszka Skimina
Nr telefonu
(woj. wielkopolskie, lubuskie, zachodnio-pomorskie, dolnośląskie)
Oddział Gdańsk – Kamilla Osowska
Nr telefonu
(woj. pomorskie, kujawsko-pomorskie, warmińsko-mazurskie)
